Как красиво сказать пока?

Illustration by Cécile Dormeau

Завязать бессмысленный и шутливый разговор в соцсетях или менссенджере гораздо проще, чем закончить его. Мы интуитивно понимаем, когда ответить стикером, когда не стоит ставить точку, сколько скобочек поставить, но никак не постигнем, как же остановить переписку в какой-то момент. При личном разговоре в реальной жизни мы можем сказать, что у нас встреча, что плохо себя чувствуем – встать и выйти из комнаты. В переписке же отговорок практически нет, и каждое новое сообщение – очередной виток бессмысленной беседы.

Просто перестать отвечать или молчать – грубо. Можно, конечно, выйти из социальной сети, чтобы она видела, что последний раз вы заходили в фейсбук или телеграм еще вчера. Но тогда она будет накручивать себя, что вы избегаете ее или с вами что-то случилось. Поэтому вместо этого приходится либо говорить, что уже поздно и вы идете спать (она обидится), либо отвечать все более сухо и сжато до того момента, когда она перестанет писать (потому что обиделась).

Мужчины и женщины общаются и переписываются по-разному. В этом нет никакого сексизма: просто, как показывает опыт, мужчины легче и проще относятся к тому, чтобы резко обрубить разговор, оставить сообщение без ответа или поощрить вопрос от собеседника каким-то дурацким эмоджи. Девушки чаще пишут большие и связные тексты, обсуждают важные и насущные проблемы в переписке и дольше сидят в чатах.

Еще у мужчин есть не очень оправданный страх, что, если они будут отправлять девушкам какие-то смайлики помимо большого пальца вверх, они всенепременно не так их поймут и влюбятся по уши. Хотя сами девушки рассылают поцелуйчики и сердечки всем подряд, направо и налево (что обычно дико бесит их парней).

Почти все отношения сегодня зарождаются в переписке. Ведь о свидании вы скорее всего будете договариваться в мессенджере. Объясняем, как не убить романтику, не испортить отношения и не потерять девушку, но при этом все-таки закончить разговор.

Готовьте пути отхода заранее

Если вы знаете, что в течение дня у вас много дел, встреч и работы (или хотите, чтобы она так думала), то предупредите об этом заранее вместо много часовых извинений и оправданий полдня спустя. Она поймет, что вам не все равно на ее чувства, вероятно, подумает, что вы жалеете, что не сможете весь день общаться с ней, поэтому уведомляете заранее.

Немного энтузиазма

Почему-то многие мужчины считают, что энтузиазм – это слабость и уязвимость. Но влюбленность и свидания подразумевают их проявление. Если девушка предлагает вам куда-то сходить вместе, а вы абсолютно не хотите этого делать, значит она вам не нравится или вы вообще не готовы сейчас с кем-то встречаться. Конечно, часто ваши и ее вкусы могут расходиться. И если вы не мечтали сходить на какую-то слезливую мелодраму, не надо отвечать на ее предложение пятью сообщениями о том, как вы счастливы будете увидеть этот фильм. Просто откажитесь от сухого ответа в стиле «ну давай». Потому что он говорит сам за себя – вы не хотите идти на этот убогий фильм. Просто уберите частичку ну и добавьте в конце восклицательный знак. Почему многие мужчины так боятся восклицательных знаков? Да, это проявление эмоций и энтузиазма. Но после такого ответа гораздо легче будет закончить разговор не будучи козлом, чем после череды «да, ну ок, ага, как скажешь». Ведь она уже поняла, что вы с радостью пойдете с ней куда угодно.

Используйте эмоджи

Во-первых, никогда не используйте смайлик баклажана в прямом значении. Пожалуйста. Лучше бы Apple отключали этот эмоджи на айфонах мужчин. Во-вторых, один смайлик – это не универсальный ответ на все случаи жизни. Если вам задали вопрос, вы не можете ответить одним эмоджи. Это требует еще меньших усилий, чем удалить диалог. Если вас спрашивают о чем-то, ответьте полноценно. Даже если это вопрос «Мы можем встретиться в 8 вечера?». Ответьте «Да, конечно!», а не присылайте эмоджи с пальцами. Никогда не заменяйте «спасибо» и «пожалуйста» смайликами – их всегда приятно услышать. Одинокий эмоджи подходит для срочных сообщений, не требующих согласия или обдумывания. Например, в ответ на «Я буду через 10 минут», можете смело отвечать смайликом «Окей» или «Большой палец вверх».

Не выдавливайте из себя ответ

Если она пошутила или скинула вам какой-то мем, не надо пытаться придумать остроумный ответ. Просто напишите «хаха», и этого будет достаточно. Нет, в этом нет ничего грубого. А вот в попытках что-то ответить, когда хочется прекратить разговор – скорее всего будет. После «хаха» вы можете спокойно вернуться к беседе позже. Чем дольше вы переписываетесь, тем больше прав у вас на то, чтобы слить разговор – конечно, не в момент, когда она делится чем-то сокровенным. Если беседа подходит к своему логичному завершению, не бойтесь поставить ее на паузу. Не выжимайте из себя новую тему или вопрос. Но не становитесь тем, кто всегда будет первым сливать или заканчивать разговор (если, конечно, хотите продолжать с ней общаться). Она это запомнит.

Впервые опубликовано на сайте американского GQ.

Приветствие играет очень важную роль в жизни каждого из нас. Оно влияет на установление дружеских взаимоотношений, на открытость человека в беседе, положительный настрой. Всего лишь пару фраз способны как расположить к вам человека, так и лишить всяческого желания продолжать беседу.

Так как же правильно, красиво, с изюминкой приветствовать коллег, друзей, учителей?

Приветствие клиентов, правильные фразы

Клиент для продавца самое важное в его в бизнесе. Без клиентов нет продаж. Поэтому, все менеджеры, продавцы-консультанты, администраторы стараются изо всех сил быть вежливыми, тактичными, обходительными.

Приветствие, один из самых важных этапов в разговоре как при теплых, так и при холодных звонках.

  • При теплых нужно удержать клиента.
  • При холодных заинтересовать стать клиентом.

Что же нужно говорить:

Зрительно клиента при телефонном разговоре не удержишь. Для этого используют тембр голоса, грамотно поставленную речь.

Фамильярности и шуточки уместны только при встрече хороших друзей.

Фразы правильного приветствия в магазине

Продажи без приветствия невозможны. Положительный настрой продавца/администратора/менеджера, улыбка, правильное обращение к покупателю, располагают его к сделке. Во время приветствия/обращения важен и контакт глазами.

Если вы не смогли установить контакт с клиентом сразу после его захода в магазин/офис, не расстраивайтесь. Дайте время клиенту освоиться, спустя пару минут можно тихонько вояжировать в его сторону.

У покупателя после встречи с продавцом должно возникнуть желание приобрести товар.

Не стоит забывать так же о правилах этикета для продавца/администратора/менеджера:

  • Нет рукам в карманах.
  • Нет позе нога на ногу.
  • Нет скрещенным ногам.

Что же еще можно говорить клиенту. Во время приветствия не стоит нагружать клиента. В течении сделки все вопросы по существу, технические. А вот после заключения сделки, перед прощанием, можно сделать пару комплиментов.

Приветствие, после фразы «Добрый день» можно продолжить словами:

  1. Мы рады оказать вам помощь в выборе ….
  2. Мы с радостью расскажем вам об интересующей вас модели.
  3. Вы можете рассчитывать на нашу помощь в выборе….
  4. Если ваше заведение предлагает клиенту кофе/чай, обязательно скажите об этом. Например. Мы рады вашему визиту. Пока вы определяетесь с выбором, предлагаем вам чашечку кофе за счет компании.
  5. Мы с радостью подберем для вас самые лучшие модели нашего магазина…
  6. Рады предложить вам наши новинки…
  7. Наша компания/магазин проводит промо акцию. Мы готовы провести консультацию по всем промо позициям.
  8. Мы рады вашему визиту. Предлагаем вам небольшую презентацию по лучшим моделям, новинкам этого сезона.
  9. Ваш выбор очень ценен для нас. Мы с удовольствием расскажем вам о данной позиции.
  10. Вы лучший клиент, разбираетесь в товаре. Ваше мнение очень ценно для нас.

Оригинальные фразы приветствия

Фразы приветствия девушке

Фразы приветствия парню

Фразы приветствия учителя

Приветствие преподавателя стандартная процедура. Она регулируется правилами этикета. В обращении не допускается насмешек и излишеств.

  1. Выражаем свое почтение лучшему преподавателю нашего учебного заведения.
  2. Приветствуем Вас всем классом/группой.
  3. Желаем Вам здравствовать (имя, отчество).
  4. Мы рады приветствовать Вас (на нашей паре, уроке, семинаре …)
  5. С возвращением Вас.
  6. Доброе утро лучшему учителю нашей школы/колледжа …
  7. Позвольте Вас поприветствовать.
  8. Доброе утро (шаблонное приветствие).
  9. Добрый день (шаблонное приветствие).
  10. С выздоровлением ,,,

Фразы приветствия на английском

Приветствовать англичан лучше улыбаясь. Улыбка для них на вес золота, она свидетельствует о хороших намерениях собеседника.

Лучше воздержаться от стандартных:

  • Hello.
  • Hi.

Куда прилежней:

  • Good morning/afternoon/evening

Примеры «Приветствую» на английском:

  1. Hi there! – переводится как «Эй, приветствую вас там». Довольно вызывающее приветствие. Если вы уверенны в своих силах и даете себе отчет в том что делаете, тогда можно и так.
  2. Hello there! – переводится как «Эй, здравствуйте вам». Немного благороднее чем первый вариант. Но лучше так не выражаться.
  3. Hey, how are you doing? – переводится как «Приветствую, как твои дела». Сейчас часто так выражаются в социальных сетях.
  4. What’s up? – в переводе не нуждается. Желательно применять такое приветствие только с хорошо знакомыми людьми.
  5. Wow, it’s good to see you! – переводится как «Рад(а) встрече». Можете заменить good любым словом, которое выразит радость и счастье от встречи.
  6. Howdy friend – переводится как «Дружище, как твои дела». Сугубо американское приветствие, сухое, сжатое, без эмоций.
  7. It’s good to see you, how’s life been treating you?— переводится как «Радуюсь встрече с тобой, как живешь»
  8. Good to meet you / It’s nice to meet you – переводится как «Приятное знакомство». Прекрасное приветствие для первой встречи.
  9. Oh my goodness, it’s you!— переводится как «О Боги, это ты». Отличное приветствие при неожиданной встрече знакомого.
  10. Hi, sorry I can’t stop – переводится как «Приветствую, жаль не могу задержаться». Прекрасная отговорка когда спешишь, нет желания начинать беседу.

Фразы приветствия встречи после долгой разлуки

Прощание с клиентом фразы

Перед прощанием уместно сказать клиенту пару комплиментов.

  • Комплименты исключительно касательно выбора приобретенного товара и т.д.
  • В редких случаях, если это постоянный клиент, можно сделать личный комплимент. Главное правило — толерантность, уместность.

Что же еще можно сказать клиенту:

  1. До свидания, будем рады снова видеть вас!
  2. Будем рады снова помощь вам в выборе техники, платья, костюма, украшения (….)!
  3. Спасибо, что выбрали именно нас!
  4. Приходите, всегда будем рады вам помочь!
  5. Благодарим вас за выбор именно нашего магазина/офиса.
  6. У вас прекрасный вкус. Мы всегда рады вашим визитам.
  7. Вы прекрасно разбираетесь в технике. Мы полностью поддерживаем ваш выбор.
  8. Благодарим вас за покупку в нашем магазине. С радостью поможем вам в следующий раз.
  9. Вы замечательный, осведомленный клиент. Вас обслуживать одно удовольствие.
  10. Благодарим вас за визит в наш магазин/офис. Всегда рады вам.

Фразы прощания по телефону

Прощание с клиентом — этап завершающей сделки. Он очень важен как для компании, так и для клиента.

Фразы прощания на английском

Многие сегодня уходят не прощаясь. Но среди англоязычного населения такое поведение считается недопустимым. Они прощаются красиво, изощренно. Нам всем помнятся слова Штирлица из фильма, «запоминаются только последние сказанные слова». Поэтому прощание – это залог хорошо воспоминания о собеседнике.

Обыденные фразы:

1. Good-bye.

2. Bye-bye.

3. Bye for now.

4. All the best!

5. Farewell.

Более благородно:

6. Have a nice day/evening! В переводе «Желаю хорошего…» день/ночь по вашему усмотрению.

Для тех, кому хочется еще раз увидеться:

7. I hope to see you soon. В переводе «Надеюсь на скорую встречу».

8. I’ve enjoyed seeing you. В переводе «Был рад встрече/видеть».

9. Ta-ta. В переводе «Прощай». Так прощаются близкие подружки.

10. I’d better be going. В переводе «Мне пора идти»

Фразы на прощание девушке

Смешные фразы прощания

Заключение:

Приветствие/прощание — две важных составляющих в нашей жизни. Они играют огромную роль в общении. Приветствие, ровно как и прощание, просто необходимы для общения с клиентами, для их привлечения, увеличения продаж, имиджа любой компании.

Когда отношения закончились, но люди не смогли как следует попрощаться друг с другом, может возникнуть много проблем. Речь идет, например, о бывшем партнере, члене семьи, друге или коллеге, который скончался или с которым вы поссорились. Вы даже не всегда осознаёте, как сильно бывшие отношения занимают ваши мысли.

Сложно попрощаться с человеком, с которым вы чувствовали себя любимым и которого любили в ответ. Еще сложнее расстаться, если в отношениях было много противоречивых эмоций. Трудно отказаться от еды, если вы еще не наелись, и точно так же трудно прекратить отношения, где вы не были полностью удовлетворены. Многие люди годами страдают от низкой самооценки после развода, который никак не могут пережить.
Если вы очень близки с кем-то, есть риск формирования нездоровых отношений, в которых четкие границы между партнерами стираются. Вы будете видеть то, что вы хотите, а не то, что есть на самом деле.
Определенный ритуал расставания в сочетании с работой над собой может быть действенным способом расстаться и сказать «прощай». Таким образом вы сможете увидеть себя и закончившиеся отношения в более реалистичном свете.

Когда вы попрощаетесь друг с другом в качестве супругов, любовников или коллег, вы сможете поприветствовать друг друга уже как друзей или, например, партнеров по совместному воспитанию детей. В таком случае ритуал прощания можно использовать, чтобы увидеть перспективы этой новой совместной жизни. Он станет актом не окончания, а, скорее, начала и продолжения.
Надеюсь, этот небольшой путеводитель вдохновит вас примириться с вашими отношениями и с самим собой, и вы найдете время оплакать прошлое, чтобы иметь возможность идти дальше.

Справились ли вы с разрывом?

Если вы сомневаетесь, нужно ли работать над своим прошлым, вы можете выполнить следующее упражнение.
Найдите фотографию человека и включите музыку, которая связана с ним. Посмотрите на фотографию и скажите: «До свидания и спасибо за все».
Если слезы катятся по вашим щекам — это нормально. Но если вы чувствуете сопротивление этому упражнению, начинаете рыдать, беспокоитесь или злитесь и вам трудно сдерживать эмоции, это может означать, что вам нужно проработать эти отношения. Может быть, обратиться к психотерапевту или к группе поддержки.
Возможно, вам могут помочь друзья. Или начните работать самостоятельно.

Напишите прощальное письмо

Во-первых, напишите письмо полностью для самого себя. Используйте эту возможность, чтобы выразить все свои чувства. Напишите, за что вы хотите сказать спасибо, по чему вы будете скучать, от чего рады избавиться и как вам хотелось бы, чтобы все было.
Важно, чтобы вы прочитали это письмо вслух сначала себе, потом другому человеку. Это может быть друг или психотерапевт — чтение вслух какому-то слушателю усиливает ваши эмоции. Примеры прощальных писем есть в моей книге «Компас эмоций: Как разобраться в своих чувствах».
А вот отдать это письмо вашему бывшему — вряд ли хорошая идея. Для этой цели лучше написать другое письмо. Одно дело — письмо, которое вы написали от всего сердца, чтобы лучше узнать себя и выразить свои чувства. А другое — письмо, предназначенное для диалога с другим человеком. Представьте, каково было бы получить такое письмо. Может быть, это совершенно не то, что человеку нужно услышать. А новый и тщательно продуманный текст может быть частью ритуала расставания.

Примирение

Прежде чем провести ритуал, вы должны примириться с другим человеком и с самим собой. Если бывший партнер не хочет в этом участвовать, вы все равно можете работать над примирением с ним, с собой и ситуацией в целом. Может быть, даже лучше провести этот ритуал одному.
Если ваш бывший не хочет встречаться с вами или молчит, попробуйте вселить в него уверенность, помочь ему высказаться, облегчить ему выражение гнева, обиды или печали. Например, можно сказать: «Со мной, наверное, было непросто. Я понимаю, что иногда ты злился или был обижен».
Еще лучше поговорить о его мечтах. Так гнев быстрее превратится в печаль. Можно спросить: «Что бы ты хотел от меня получить?»
Если это заставит вашего бывшего говорить, очень важно не начать защищаться. Просто скажите: «Надеюсь, тебе стало легче, после того как ты сказал это» или «Жаль, что я не смог тебе этого дать».
Прощение — сложный и долгий процесс. Бывают случаи, когда оно невозможно. Тогда разумнее всего сказать: «Я не могу простить тебя за то, что ты сделал, но я постараюсь больше тебя этим не беспокоить».

Если вам трудно отпустить

Если вы все еще сердитесь на своего бывшего, значит, возможно, вы все еще хотите чего-то от него и поэтому не можете отпустить. Тогда лучше выяснить, что именно вам от него требуется. Вы можете понять это, написав себе письмо от его лица. Письмо должно содержать все, что вы хотите от него услышать. Например:

Дорогая Мария!
Я очень сожалею о своих решениях, которые причинили тебе боль. Я бы хотел все исправить. Не твоя вина, что все так произошло. Я думаю, ты прекрасный человек, и я благодарен за время, которое мы провели вместе, и за все, чему ты меня научила.
Спасибо за твою помощь, когда я потерял работу. Ты оказала большое влияние на мою жизнь и всегда будешь много значить для меня.
С любовью, Джек

Письмо не обязательно должно быть реалистичным. Просто дайте свободу воображению, и пусть ваш бывший скажет именно то, что вы хотите услышать. Не имеет значения, скажет ли он вам это когда-нибудь на самом деле.
Когда вы напишете письмо, вы можете прочитать его вслух самому себе, но будет даже лучше, если кто-то другой прочитает его вам. Подобное письмо иногда может искупить прошлое, даже если оно написано вами. Оно может помочь вам понять, что вы ищете. Может быть, вы сможете найти это с кем-то новым.
Если вы ничего не почувствуете, то может быть, этот человек уже не вызывает у вас сильных эмоций. С другой стороны, возможно, вы используете стратегии самозащиты, не осознавая этого. О том, как избавиться от неудачных стратегий по защите себя, вы можете узнать в моей книге «Страх близости: Как перестать защищаться и начать любить».
Вы не отпустите своего партнера полностью, пока не сможете пожелать ему чего-то хорошего. Подумайте о том, за что бы вы хотели его поблагодарить. Подготовьте хорошее пожелание к ритуалу. Найдите для него какой-нибудь подарок, например камень, который вы нашли на пляже и держали в руке, пока думали об этом человеке. Здесь важно символическое значение.

Ритуал

Ритуал можно проводить где угодно, например под деревом или в церкви. Вы можете выполнять ритуал в одиночестве или вместе с вашим бывшим. В некоторых случаях можно пригласить близких родственников или друзей.
Ритуал может включать в себя любые действия из списка:
• Послушайте музыку
• Прочитайте вслух письма
• Спойте песню
• Дайте обещание, например «Отныне я сделаю все возможное, чтобы не беспокоить тебя», и пожмите друг другу руки
• Обменяйтесь подарками
• Зажгите свечу за тех, кого коснулся ваш разрыв
• Произнесите молитву
• Прочитайте стихотворение вслух
• Выпейте стакан вина
Если вы решили проводить ритуал в одиночестве, вы можете прочитать вслух свое письмо или помолиться за себя и за другого человека и зажечь свечу.