Как восстановить страницу в фотостране?

Фотострана – это сайт знакомств для одиноких мужчин и женщин. Регистрируясь на сайте, пользователь может, не выходя из дома, найти свою половинку, общаться с ней и если они друг друга устроят, то назначить свидание.

Но те, кто уже отыскал свою половинку и не хотят, чтобы их анкета оставалась на сайте, могут удалить аккаунт в Фотостране. Ответ на вопрос, как это сделать, читатель найдет в следующем блоке.

Удаление анкеты

По отзывам пользователей сайтом «Фотострана», страница является слишком навязчивой. Поэтому многие владельцы страничек на этом ресурсе отказываются от своих анкет. Способов удаления всего два:

  • скрытие анкеты;
  • удаление навсегда.

В этом блоке будет описан метод, предназначенный для простого скрытия анкеты от других пользователей. Для этого владельцу нужно совершить следующие шаги:
1. Запустить сайт в браузере.

2. Войти на страницу под своим логином и паролем.

3. Кликнуть по маленькому значку в виде треугольника возле имени профиля.

4. Пользователь увидит меню. В этом списке нужно выбрать «Настройки сайта».

5. В открывшемся окне, в самом конце списка, найти кнопку «Хочу удалиться с сайта».

6. Система предложит пользователю на выбор два варианта. Один – для полного удаления страницы, другой – для временной блокировки. Нужно выбрать «Скрыть мою анкету».

Теперь пользователь может находиться в «Фотостране», но его не будут видеть в анкете знакомств и в сервисах, предоставляющих такие услуги.

Удаление навсегда

Удаление навсегда происходит таким образом:
1. Запустить сайт в любом браузере на компьютере.

2. Открыть страницу входа.

3. Прописать логин и пароль и войти в учетную запись.

4. Кликнуть по небольшому треугольнику возле имени профиля.

5. Откроется список меню. Выбрать в нем «Настройки сайта».

6. После нажатия на настройки откроется список, который необходимо прокрутить до самого конца.

7. Пользователь увидит кнопку «Хочу удалиться».

8. Кликнуть по ней.

9. Система предложит участнику сайта два варианта: «Скрыть анкету от остальных пользователей», «Полностью удалить анкету с сайта».

10. Для полного удаления необходимо выбрать «Полностью удалить анкету с сайта».

11. Затем выбрать «Продолжить удаление». Если пользователь вдруг решил оставить анкету, то он может кликнуть «Я передумал удаляться».

12. Если участник анкеты выбрал продолжение удаления, то теперь перед ним откроется окно с перечислением причин ухода из профиля. Ему необходимо выбрать ту, по которой он удаляется.

Внимание! Пользователь может указать действительную причину удаления, а может просто поставить галочку на любом понравившемся ему предложении. Только если он пометит пункт «Другая причина», выйдет окно, в котором ему придется написать словами, почему он хочет уйти с сайта.

13. После выбора причины кликнуть «Продолжить удаление».

14. Перед тем как полностью удалиться, система сайта запросит описание впечатлений, которые возникли у участника во время пользования услугами страницы. Необязательно описывать все досконально. Можно отделаться написанием предложения типа «Все было Ок!».

15. Нажать «Удалить страницу».

16. На почтовый ящик, который указан при регистрации участником, придет сообщение с услугой активации удаления. Необходимо внимательно прочесть это уведомление и нажать на слова «Перейти по ссылке».

17. После этого пользователь увидит сообщение в браузере, которое известит участника о том, что процедура удаления продлится в течение месяца. За это время он может вернуть свою страницу и вновь начать пользоваться ей.

18. Кроме этого, если он действительно собрался уйти с сайта, участник может оставить прощальные слова в специальном блоке и кликнуть по кнопке «Отправить». Как указано на картинке ниже.

Внимание! В течение 30 дней еще можно восстановить страницу, используя кнопку «Восстановить» при входе на сайт. Но после прохождения указанного периода профиль пользователя удаляется навсегда.

Удаление профиля с приложения смартфона

Если удален профиль на официальном сайте Фотостраны, то пользователь может легко убрать приложение из своего смартфона. Это делается следующим образом:

  1. Найти окно, в котором находится иконка приложения.
  2. Зажать его пальцем и подержать несколько секунд.
  3. Появится иконка мусорного ведра сверху экрана.
  4. Не отдаляя пальца от экрана, переместить иконку приложения в мусорное ведро.
  5. Фотострана удалена.

Если же пользователь хочет убрать свою анкету с сайта и сделать это с телефона, то ему нужно повторить следующие шаги один за одним:

  1. Открыть браузер и зайти в нем в аккаунт.
  2. В этом аккаунте повторить все пункты, которые были описаны в блоке «Удаление» с 5 по 17.

Таким образом страница аккаунта его будет убрана из системы навсегда.

Как отписаться от рассылок

Если пользователь не хочет удаляться с сайта знакомств, но не желает более получать рассылку новостей и новых знакомств на почту, то он может это сделать, добавив одно из таких писем в спам. После этого вся рассылка будет приходить не во вкладку «Входящие», а во вкладку «Спам». Оттуда пользователь сможет удалить их, просто нажав на кнопку «Очистить», которая находится напротив вкладки «Спам».

Восстановление доступа

Если необходимо восстановить доступ к странице, то нужно поступить так:

  1. Войти на сайт в любом браузере.
  2. Кликнуть на странице входа кнопку с названием «Забыли пароль».
  3. Ввести название почты или телефон, к которому привязывался профиль во время регистрации.
  4. Дождаться, пока не придет на любой из этих адресов код, разрешающий обновить забытый пароль.
  5. Ввести этот код в специальное окно на сайте.
  6. Придумать и прописать новый пароль.
  7. Подтвердить его и войти на сайт.

Теперь пользователь сможет продолжать пользоваться услугами страницы.

Немного о Фотостране

Платформа «Фотострана» была придумана для встреч в интернет-пространстве одиноких людей, у которых имеются проблемы с общением в реальной жизни. Но, судя по отзывам, на ресурсе сейчас появилось очень много ботов и мошенников.

На нем можно зарегистрироваться не только через страницу авторизации пользователя, но и через социальную сеть mail.ru. Кроме знакомств, на платформе можно играть в игры, назначать реальные встречи. Позволяют завести виртуального питомца, ходить в гости к виртуальным друзьям, у которых тоже есть свои питомцы, кормить их.

В последнее время ресурс становится все более монетизированным. Через него распространяется очень много спама и рекламы, от которой трудно избавиться. Чаще всего пользователю приходит сообщение, что им кто-то заинтересовался, а чтобы посмотреть, кто это, он должен заплатить определенную сумму.

Но если не реагировать на рекламу и сообщения ботов, которые можно отличить от общения с реальным человеком, то вполне можно познакомиться с настоящим нормальным человеком.

Поэтому если пользователь наладил свою личную жизнь, то компрометирующая анкета на сайте, ему больше не нужна. С помощью вышеописанной инструкции по удалению профиля из «Фотостраны» владелец страницы сможет навсегда избавиться от нее.

Восстановить страницу в Фотостране после удаления возможно до 28 дней. После этого анкета будет деактивирована, а личные данные – очищены.

Способы восстановления доступа к Фотостране

На сайте знакомств есть несколько способов, как вернуть доступ к странице:

  • через социальные сети. Авторизоваться через тот сервис, с помощью которого была выполнена первая регистрация;
  • восстановить по адресу электронной почты или номеру;
  • обратиться в техническую поддержку.

Последний вариант подойдет тем, чьи страницы были заблокированы случайно или взломаны. В поддержку отправляют запрос или переходят по ссылке, которая была отправлена по адресу почты для подтверждения деактивации.

Восстановить странице через социальные сети могут лишь те пользователи, которые регистрировали аккаунт через Одноклассники, Вконтакте, Mail.Ru. Достаточно войти через один из сайтов, чтобы вернуть доступ к анкете.

После удаления Фотострана предлагает функцию: «Восстановить», расположенную на главной. Владельцу нужно ввести логин и пароль, перейти по ссылке «Вернуть страницу», чтобы снова переписываться, добавлять фотографии.

По номеру телефона

Владелец может восстановить страницу в Фотостране через номер или email, если эти контактные данные были подключены и подтверждены. То есть, после регистрации приходит код, который подтверждает личность пользователя. Если пропустить этот пункт или не ввести комбинацию –страница не подключится какому-либо из способов восстановления и верификации.

  1. Зайти на сайт – выбрать: «Войти».
  2. Ввести логин и пароль – появится меню: «Восстановить».
  3. Получить код на номер телефона – войти в аккаунт.

На указанный при регистрации email также придет оповещение, что страница была восстановлена. Пользователю не нужно вводить новый пароль или менять данные, чтобы продолжить общение в чатах. Информация сохраняется до тех пор, пока администрация полностью не удалит аккаунт.

Чтобы вернуться временно скрытый профиль – достаточно войти со своим логином и паролем. В разделе: «Настройки» убрать правильность с пунктов, которые должны быть доступны. Например, кто может отправлять сообщения или оставлять комментарии.

Через социальные сети

С помощью авторизации через социальные сети можно создать аккаунт в Фотостране. Это также способ восстановления анкеты, если она была удалена.

  1. Зайти в Фотострану с мобильной версии.
  2. Нажать по значку социальной сети.
  3. Указать данные для входа – подтвердить авторизацию.

На экране появится оповещение, что профиль был деактивирован пользователем. Выбрать: «Восстановить» и подождать, пока страница станет доступной.

С мобильной версии возможны проблемы при восстановлении:

  • главная страница не загружается;
  • появляется ошибка на экране;
  • приложение закрывается.

Нужно обновить приложение или воспользоваться версией для браузеров. В отличие от компьютерной, в мобильной есть сбои при подключении к учетным записям.

Если пользователь не может войти на страницу из-за: «Неверно введет пароль или логин»:

  1. Зайти на главную – нажать снизу: «Забыли пароль».
  2. Ввести номер телефона или адрес электронной почты.
  3. Перейти в email – открыть письмо от Фотостраны.
  4. Нажать по ссылке – откроется страница на сайте знакомств.
  5. Придумать новый пароль – подтвердить.

Пользователь сможет входить в свою учетную запись, используя новый пароль и старый логин.

Обратиться к администрации Фотостраны

Последний способ, как вернуть доступ к профилю – обратиться к администрации. Нужно в случаях, если учетная запись была взломана, удалена случайно или сохранить важные данные.

  1. Зайти на сайт с компьютерной версии.
  2. Выбрать под разделом: «Войти» – «Забыли пароль».
  3. Потеряли номер телефона или была взломана.
  4. Указать ссылку на анкету, добавить номер, адрес электронной почты.
  5. В разделе: «Описание» ввести комментарий.
  6. Отправить.

Ответ появится в течение нескольких дней, после обработки модераторами. Второй способ, как связаться с технической поддержкой:

  1. Перейти в почтовый сервис.
  2. В строку получатель вставить email: support@fotostrana.ru,
  3. Добавить к обращению заголовок, текстовое описание проблемы и скриншоты.
  4. Отправить.

Если пользователь не помнит или не знает адрес своей страницы – нужно добавить номер телефона, с помощью которого зарегистрировался. Важно, чтобы указанные данные оставались актуальными, и пользователь мог верифицировать свою личность кодом, отправленным на телефон. То же касается и адреса электронной почты, к которому была подключена учетная запись.

Правила об удалении профиля на Фотостране

Владелец анкеты должен соблюдать правила, связанные с деактивацией и работой страницы. К примеру, вернуть информацию, удаленную месяц назад – невозможно. Другие правила в Фотостране:

  • проверить стороннюю активность в своем профиле возможно через раздел: «Настройки». Показа список стран и IP-адресов через которые был выполнен вход;
  • номер телефона или email нужно менять в анкете, если они были утеряны или теперь неактуальны;
  • администрация вправе заблокировать пользователя, который нарушил правила сообщества;
  • вернуть средства возможно через обращение в финансовый отдел Фотостраны.

У сайта знакомств есть правила относительно возвращения средств: если услугами не воспользовались или указан автоматчиеский платеж. Изменить настройки подписки можно через сайт, отвязав карту или отключив в параметрах магазинов Play Market или AppStore.

Чтобы отправить запрос на возвращение средств, нужно написать по адресу: refund@fotostrana.ru. Указать регистрационные данные, добавить скриншот квитанции оплаты. Заявка будет рассмотрена в течение пяти рабочих дней. Вернуть могут средства только за три последних календарных месяца.