Контакт центр отзывы

на обучения пришла 12.06.2020 на обучение нам обещали оклад от 15 т.р. за обучение которое проходит 8 дней на проект сдэк обещали заплатить 5000 руб. и по часовая оплата 65 руб. Обучение проводил Шалкин Никита, который обещал нам горы золотые.. и что все будет понятно по зарплате нам говорили что с 17 по 20 число месяца будет аванс, с 11 по 15 зарплата, в итоге: после обучения закрепили супервайзера Попову Ксению, которая в работе не помогала, когда попадались претензионные клиенты и мы не знали как решить вопрос на мои вопросы помощи не было. Работа и график были построины отвратительно, в течении 5 часов работы перерыв приходилось чуть ли не выбивать из них. Далее я поняла что работать в данной компании нет смысла и решила спросить про увольнение. на что мне ответили если хочешь хоть что нибудь получить надо отработать 50 часов тогда выплату получу только за отработаные часы без выплаты за обучение и не по 65 руб за час как они обещали изначально а по 63 руб. а если я хочу получить выплаты за обучения но необходимо отработать как минимум 80 часов. и за обучение не 5000 т.руб. как обещали а уже 4000 т.руб. видели они нам предоставили не корректную информацию. Далее я совсем случайно от коллеги узнаю что для того чтобы получить выплаты, мало того что ты отработала 80 часов надо еще написать заяления на увольнения и отработать дополнительно 5 смен. но самое интересное что нас даже не оформляли даже элементарно не просили написать простое заявление о приёме на работу. В итоге после написания заявления меня попросту начали игнорить, после отработки 5 смен и 80 часов, мне сказали что скоро все выплатят в итоге мне пририсовали по звонкам штрафы в сумме 3100 руб. хотя из начально они говорили что штрафные санкции если и будут то они будут вычитываться только из премии.. а оказалось все наоборот,далее Никита Шалкин мне заевил что 30.06. мне произвели выплату но по факту сегодня 08.07. денег я так и не получила, при моем вопросе а том как вы делали перевод и где мои деньги мне ответили что у нас перевод происходит с физ лица на физ лицо и если это стороний банк то деньги ждать до 3 раб. дней. во первых что это за бред чтобы организация переводила зарплату с карты на карту. во вторых когда я запросила доказательства перевода если этого с карты на карту то скрин, он мне ответил что предоставлять не будет.. по факту они мне врут а том что делали перевод, сегодня на вопрос где мои деньги, Попова Ксения мне ответила что вы в списке на выплату ожидайте.. что за бред.. работая В компании ооо контак сервис на проекте сдэк С 12.06. по сеголня 08.07. Я от них не получила ни копейки денег.. только не внятные обещания И полный игнор. И Я не уверена что вообще что то получю.. если хотите потратить свои нервы И поработать бесплатно идите В эту компанию

Из минусов:
А вот сейчас я буду ругаться могоэтажным матом. Постараюсь быть по сдержаннее, но от одной мысли о тех вещах, которые я упомяну ниже у меня до сих пор крышу срывает….
Первый минус…
Это ебливые пиздоблятские трахожопные недопроекты и недопровайдеры, которых последнее время развилось настолько дохуя, что даже адское терпение начнет трещать по швам… Я лично инденер технической поддерки интернета, но на тех недопровайдерах, которых у нас понабрали, я чувствовал себя живым громоотводом, или мальчиком для биться… Им самим западло весь этот негатив по телефону выслушивать, вот они и заключают контракт с фирмой, вроде нашей — аутсорсинговым контакт цетром, чтобы мы за них это делали… За смену на тебя столько дерьма выливается, что выходя с работы ненавидишь весь мир — хоть доставай пистолет и стреляй во всё, что движется….
Второй минус:
Это ебучие, трахопердящие, пиздопроёбные, мить их в *xxxxx*, добровольно0принудительные ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СМЕНЫ…. Я их на *xxxxx* вертел…. Я конечно, не против переработок — всегда был рад пойти на встречу работодателю, но в этой злоебучей пиздоконторе твоё начальсто откровенно этими дополнительными сменами злоупотребляет — даже угрожают премию порезать, и с чистой совестью, кстати свои угрозы воплощают, если не соглашаешься…. И совесть в этом плане у них просто атрофирована — дай им волю, будешь *xxxxx* по восемь дней в недели и по 24 часа в сутки….
Карьерный рост — забудте, я пропахал в этой конторе три года, а меня так и не повысили… Раньше, когда начальник смены шел выше по должности, его место занимал самый опытный оператор, но последнее время в дело вступило «кумовство». Когда наш начальник пошел выше по должности, на его место назначили кое-кого, кто работал в половину меньше меня, и был менее опытен…. А по всем правилам следующим начальником смены должен был стать Я или Санёк — это единственная вещь, которая меня удерживала от увольнения, так бы я уже весной бы слинял….
Итог:
Разумеется такая работа, сколько бы за неё не платили, со временем начинает деструктивно на тебя влиять…. У меня лично начались нервные срывы, приступы неконтролируемой агрессии, бухать я начал больше, чем когда либо — просто чтобы с ума не сойти…. Мне наверняка уже требуется консультация психиатра…. Я стал кидаться на людей, выходить из себя по любой мелочи. недавно разбил морду одному алкашу, только из-за того, что он мне напомнил одного из клиентов по голосу, притом я был абсолютно трезвый — просто шел с работы после трех ебучих смен, одна из которых, мать её, ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ была…. Три года назад я даже представить себе не мог, что буду пинать человека сапогами по лицу в кровь, только потому, что он мне не понравился, выкрикивая истеричным голосом матерные проклятия. Но после трех лет работы в этой недоконторе это стало реальностью… Мысли в голову начали лезть такие, что даже меня самого пугают…
Так что, ребята, НЕ СТОИТ ЭТА РАБОТА той цены, которую вы за неё заплатите, лучше за те же деньги найдите себе нормальную — толковые люди везде нужны… Лично я так и сделал — задержись я там еще на пол годики, точно бы загремел в психушку, а то и в тюрьму….

Описание франшизы колл-центра по продаже банковских продуктов «ЕДИНЫЙ КОНТАКТ ЦЕНТР»

Компания «Единый Контакт Центр» — Федеральная компания, имеющая развитую сеть филиалов и офисов продаж (колл-центров) на территории РФ, связанных общей целью, идеей и концепцией. Ключевой партнёр ведущих крупных российских и международных банков, и финансовых компаний.
Наша компания развивается с 2014 года и на данный момент уже занимает одну из лидирующих позиции на рынке финансовых услуг.

Наши менеджеры ежедневно продают сотни разных банковских продуктов по телефону. Мы способны продавать любой товар или услугу любым покупателям, и уже работаем с ведущими банками России, продавая их продукты. Мы давно отточили все бизнес-процессы, умеем грамотно набирать и обучать сотрудников в Отделы продаж, увеличивать продажи и масштабироваться.

Мы создали единую сеть партнеров по всей России и дали возможность заработать каждому.
Благодаря большому объему продаж, всем нашим партнерам мы даем максимально выгодные тарифы вознаграждения, которые существуют на рынке у наших банков-партнёров.

Вы хотите открыть бизнес, который будет приносить вам от 200 000 рублей уже в первый месяц, но не хотите совершать «детские» ошибки на старте и «сливать» деньги?
Откройте свой колл-центр с нашей помощью!

Что Вы получите по франшизе, начав работать с компанией «Единый Контакт Центр» и инвестируя в этот проект:

  1. Пошаговый алгоритм работы всех бизнес-процессов (по поиску и найму персонала, аренде офиса, организации рабочих мест, мотивации сотрудников, масштабированию и прочее).
  2. Предоставление доступов к партнерским программам и продуктам с нашими эксклюзивными условиями, тарифами (кредитные и дебетовые карты, карты рассрочки, потребительские кредиты и так далее).
  3. Обучающие материалы: инструкции по работе и проверенные на своём опыте скрипты продаж, доступы к обучающим вебинарам компании.
  4. Обучение франчайзи и его новых 5-ти сотрудников (онлайн/оффлайн).
  5. Бесплатную живую базу от 5 000 контактов для старта продаж, далее пополняемую по запросу.
  6. IP-телефонию с системой автодозвона с выгодными тарифами, доступные только для нашей сети партнеров.
  7. Доступ к CRM-программам и партнёрским чатам.
  8. Куратора проекта и службу сервисной поддержки.

Начав работать с компанией «Единый Контакт Центр», который имеет ряд преимуществ, Вы получаете источник дохода на многие годы:

  • Вы можете работать на себя, когда и сколько Вам хочется, тем самым регулируя размер своего вознаграждения, при этом работать можно из любой точки мира!
  • Хотите быть руководителем бизнеса? Мы научим Вас, как собрать свою личную команду мечты! Чтобы зарабатывать свыше 200 000 рублей чистого дохода, Вам будет достаточно открыть свой дистанционный офис продаж от 10 сотрудников (рекомендовано), которые будут совершать звонки по всей России, поэтому местоположение Вашего офиса значения не имеет!
  • Организация Вашего дистанционного офиса продаж (колл-центра) происходит с помощью наших специалистов при полном курировании от поиска помещения до запуска.
  • Либо же Вы можете создать свой home-office и работать лично из дома.

Уважаемые партнеры!
В связи с последними событиями в стране и мире, мы идём навстречу предпринимателям и даём скидку в 10 % на приобретение нашей франшизы.

Стоимость франшизы составит:

  1. Standard 87 000 рублей вместо 97 000 рублей
  2. Premium 144 000 рублей вместо 160 000 рублей
  3. VIP 540 000 рублей вместо 600 000 рублей

Акция действует только до 10 июля 2020 года.

Отправить заявку

Бизнес-модель франшизы «ЕДИНЫЙ КОНТАКТ ЦЕНТР»

Получите подробный бизнес-план с расчётами БЕСПЛАТНО!
Оставляйте заявку прямо сейчас и мы вышлем его в течение 15 минут.

Получить бизнес-план БЕСПЛАТНО

«ЕДИНЫЙ КОНТАКТ ЦЕНТР» — это федеральная сеть колл-центров по России, работающая с 2014 года. Наши операторы ежедневно продают сотни продуктов по телефону. Мы способны продавать любой товар или услугу любым покупателям, и уже работаем с ведущими банками России, продавая банковские продукты.

Мы давно отточили все бизнес-процессы, умеем грамотно набирать и обучать продажников, увеличивать продажи и масштабироваться.

Вы хотите открыть бизнес, который будет приносить вам от 200 000 рублей уже в первый месяц, но не хотите совершать «детские» ошибки на старте и «сливать» деньги?.. Откройте свой колл-центр с нашей помощью!

Что вы получите по франшизе:

  • Все бизнес-процессы компании (по поиску и найму персонала, аренде офиса, организации рабочих мест, мотивации операторов, масштабированию и прочее);
  • Онлайн/оффлайн обучение франчайзи и первых 5-ых операторов;
  • «Живую» базу данных телефонов клиентов для продаж (ежедневно пополняемую).

Ещё вы получите:

  • Проверенные на своём опыте скрипты продаж и учебные материалы;
  • Помощь личного куратора 24 часа 7 дней в неделю;

Кроме того, мы предоставим:

  • Прямые договора с заказчиками-банками и юридическими организациями;
  • Личный кабинет в CRM-системах заказчиков (управление продажами, быстрая аналитика и обратная связь от партнёров);
  • Вебинары от основателя компании 2 раза в неделю.

Стоимость франшизы (паушальный взнос): всего от 150 000 рублей.

Инвестиции, необходимые для открытия колл-центра «ЕДИНЫЙ КОНТАКТ ЦЕНТР»

Стартовые инвестиции: от 97 000 рублей

  • Паушальный взнос – от 97 000 рублей
  • IP-телефония
  • Реклама для поиска персонала
  • Первые сотрудники при этом будут удалёнными (работать из дома), то есть траты на офис, рабочие места (стол, стул, компьютер) и интернет – на начальном этапе отсутствуют!

Срок окупаемости: от 3 месяцев
Средний оборот в месяц: от 410 000 рублей
Чистая прибыль: 273 000 рублей
Паушальный взнос: от 97 000 рублей

  • Все бизнес-процессы (аренда и оборудование офиса, поиск и найм персонала, обучение и мотивация операторов, масштабирование бизнеса)
  • Обучение франчайзи и первых 5-ых сотрудников
  • База «живых» клиентов
  • Помощь личного куратора 24/7
  • Скрипты продаж и учебные материалы
  • Прямые договора с банками-партнерами
  • Вебинары основателя 2 раза в неделю

Иные текущие платежи: отсутствуют

Отправить заявку

Видеоотзывы о франшизе «ЕДИНЫЙ КОНТАКТ ЦЕНТР»