Сначала гудок а потом автоответчик

При звонке какому-либо абоненту МТС вы можете услышать голос автоответчика, предлагающего оставить голосовое сообщение для абонента после звукового сигнала. Часто автоответчик включается сразу же, не давая вашему абоненту гипотетической возможности взять трубку. Удивляться этому не стоит, вы имеете дело с функционалом голосовой почты от МТС, позволяющей передать сообщение временно отсутствующему в сети абоненту. Ниже разберём, что значит «Вас приветствует автоответчик МТС» когда звонишь, и каковы особенности реализации указанной функции.

Разбираем функционал автоответчика от МТС

Почему когда звонишь отвечает автоответчик МТС

Рассматриваемая голосовое сообщение «Вас приветствует автоответчик МТС» встречается довольно часто, и может принимать довольно гротескные формы. В последнем случае звонящий получает уведомление от автоответчика с предложением оставить голосовое сообщение, а затем сразу же СМС о нахождении абонента в сети. При этом сам конечный абонент сеть не покидал. Поясняется подобная конъюнктура временными проблемами в приёме-передаче сигнала мобильного оператора МТС.

Сам же автоответчик являет собой одну из реализаций функции голосовой почты от МТС. Позволяющей доставить ваше голосовое сообщение нужному абоненту в ситуации, когда:

  • Телефона целевого абонента настроен на автономный режим, выключен или вышел из строя;
  • Целевой абонент находится вне покрытия сети;
  • Абонент длительное время не берёт трубку (более 30 секунд);
  • Пользователь уже разговаривает с кем-то, и не может ответить на ваш звонок;
  • Абонент настроил автоответчик на безусловное подключение;
  • Наблюдаются проблемы в работе мобильной сети (МТС).

    Задействование автоответчика позволяет доставить ваше голосовое сообщение абоненту

Функционал автоответчика может быть реализован в трёх основных формах, которые мы и рассмотрим ниже.

Также ранее мы разобрали, как узнать регион по номеру мобильного телефона.

Варианты работы автоответчика МТС

После того как мы разобрались с тем, что означает «Вас приветствует автоответчик МТС» при звонке. Перечислим также три основные формы реализации голосовой почты у мобильного оператора МТС. Они следующие:

  • Голосовая почта (базовая) – популярная бесплатная форма. Оставленные звонящим сообщения хранятся в течение одних суток, длительность оставленного сообщения не может превышать 1 минуты. Вы можете оставить не более 15 голосовых сообщений в течение суток;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919#; или с помощью смс 2919 на номер 111. Также вы можете подключить услугу через ваш личный кабинет на сайте МТС (раздел «Управление услугами») или соответствующее мобильное приложение (Услуги – Платные).

Отключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919*0#, или смс 29190 на номер 111, а также с помощью личного кабинета и мобильного приложения.

  • Голосовая почта – более продвинутый платный аналог, за пользование которым ежесуточно списывается 2,3 рубля. Включает в себя возможность хранения полученных голосовых сообщений на протяжении 7 дней (не прослушанных) и 10 дней (прослушанных), максимальная длительность записи – 1,5 минуты. А максимальное количество оставленных сообщений для абонента в сутки может составлять 20 записей. Приятным бонусом здесь является замена шаблонного приветствия на ваше личное приветствие, которые вы сможете записать самостоятельно, позвонив на номер 086. Также вы получаете доступ к вашей почте с помощью веб, ММС, и электронного ящика;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*90#, или смс 901 на номер 111, через личный кабинет или с помощью мобильного приложения (Услуги — Платные). При этом ваш почтовый ящик получит код доступа, позволяющий сохранять конфиденциальность записей. Прослушать полученные сообщения можно будет по упомянутому выше телефону 0860.

Может быть полезным для вас: МТС Школа что это за услуга.

Отключение услуги — *111*90*0#, или смс 90<пробел>2 на номер 111, или с помощью личного кабинета (раздел «Управление услугами») или функционала мобильного приложения.

  • Голосовая почта (+). Самый продвинутый вариант голосовой почты, работа с которым обойдётся в 3,3 рубля за сутки. Её возможности позволяют создать голосовую запись длительностью до 2 минут, не прослушанные вами сообщения хранятся 10 дней (прослушанные 14 дней). Максимальное количество сообщений может вмещать 30 записей, имеется доступ к сообщениям через веб, ММС и электронный ящик. Также доступна замена стандартного приветствия на ваше личное приветствие (запись производится с помощью звонка на упомянутый уже номер 086).

Подключение услуги производится с помощью команды *111*900#, через личный кабинет (раздел «Управление услугами») и мобильное приложение (Услуги – Платные).

Деактивация данной услуги и отключение сообщения «Вас приветствует автоответчик МТС» при звонке производится с помощью команды *111*900*0# (вызов) или смс 90<пробел>10 на номер 111. Также отключение доступно через личный кабинет и мобильное приложение.

Голосовое сообщение «Вас приветствует автоответчик МТС» при осуществлении звонка обычно означает активированную функцию голосовой почты на номере нужного нам абонента. Рекомендуется оставить ваше голосовое сообщение, и дожидаться обратного звонка. Также учтите, что при международном роуминге за использование бесплатной голосовой почты («Базовая») у абонента будут списываться средства, потому необходимо её заблаговременно отключить.

Сейчас существует не так много мест, где доступ к мобильной сети ограничивается. Но случаются такие ситуации, при которых абоненты не могут дозвониться друг другу. Для того чтобы не пропустить важный звонок оператор MTS разработал автоматический прием вызова, переадресованный на голосовую почту. После нескольких безуспешных гудков пользователи могут услышать голосовой ответ системы: «Вас приветствует автоответчик МТС». Разберемся, что это значит и как подключить подобную функцию на своем устройстве.

Описание и условия, при которых срабатывает автоответчик

Автоответчиком в компании сотовой связи MTS является услуга «Голосовая почта». Это своеобразный ответ системы, который позволяет вам не пропустить ни одного входящего вызова. Принцип ее работы заключается в записи голосового сообщения от звонящего абонента. Прослушать этот текст можно после того, как вы появитесь в зоне действия сети. Для этого нужно набрать номер 0861.

Срабатывает переадресация на почту в следующих случаях:

  • когда смартфон отключен;
  • при нахождении абонента там, где нет сотовой связи;
  • если пользователь длительное время не отвечает на звонок (после трех гудков, то есть примерно 30 секунд);
  • если звонящий человек попадает на второстепенную линию (при звонке в режиме ожидания).

Опция представлена в трех вариантах. Каждый абонент может подобрать подходящую для себя модификацию.

Внимание! Информация актуальна для Московской области и может изменяться в зависимости от региона активации услуги.

Голосовая почта базовая

Самый простой вариант – базовая услуга голосовой почты. Она является бесплатной. Длина, записанного в рамках этой опции сообщения, не может превышать 1 минуту. Хранится такое послание тоже недолго – всего 1 день. На следующие сутки система стирает из памяти запись. Это условие распространяется как на прослушанные, так и не прослушанные сообщения. Для одного абонента, на смартфоне которого действует базовая форма автоответчика, может быть записано и сохранено не более 15 голосовых сообщений. Подключить такую услугу можно с помощью ussd команды *111*2919#, sms с комбинацией 2919 на номер 111 или через Личный кабинет/мобильное приложение. Чтобы отключить опцию воспользуйтесь этими же способами, но запрос будет теперь выглядеть *111*2919*2#, а текст sms содержать 29190.

Голосовая почта стандарт

Вторая модификация имеет более выгодные условия и длительные сроки хранения записей. Этот вариант «Голосовой почты» позволяет хранить в памяти не прослушанные сообщения неделю. Те, которые вы уже слышали, хранятся 10 дней. Максимальная длительность записи в этом случае достигает 1,5 минуты. Посланий, оставленных для одного абонента, может быть не более 20. Абонентская плата за пользование составляет 2,3 рубля. Списывается эта сумма ежедневно. Кроме всего вышеописанного, эта модификация позволяет владельцу телефона записать личную приветственную речь, которую будут слышать абоненты, переадресованные на автоответчик. Также предоставляется возможность доступа к почте с помощью mms, электронного почтового ящика и web.

Активация функции осуществляется через сайт или приложение, ussd команду *111*90#, смс с содержанием 90 1 на номер 111. Ваш почтовый ящик будет иметь код доступа, который позволит вам сохранить конфиденциальность записей. Прослушать тексты можно по телефону 0860, на Е-мэйл или ммс.

Голосовая почта плюс

Самый последний вариант – «Голосовая почта+». Стоит она дороже своих аналогов. Обязательный ежесуточный платеж составляет 3,3 рубля. За эту сумму она вмещает в себя несколько преимуществ:

  • доступ к сообщениям через web, ммс и электронный ящик;
  • одна запись может длиться 2 минуты;
  • хранятся прочитанные послания 2 недели, непрочитанные – 10 дней;
  • автоответчик вмещает 30 записей.

Прослушать тексты можно теми же способами, что и в предыдущем варианте. В роуминге по стране или по миру воспользуйтесь номером +7(916)892-086-0.

Для активации наберите на смартфоне ussd комбинацию *111*900#. Кроме этого, можно подключить услугу через смс или Личный кабинет. Ваш почтовый ящик будет защищен кодом доступа, и другие абоненты не смогут прочитать/удалить записи автоответчика.

В каких случаях автоответчик не сработает

Все 3 вида могут существовать только по отдельности. При подключении одной опции, другую модификацию необходимо отключить.

Базовая модификация «Голосовая почта» не включается на тарифных планах «Онлайнер», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект», «Коннект», «МТС Коннект». «Нетбук», а также на тарифных предложениях с фиксированной связью.

Часто задаваемые вопросы

С рассматриваемой опцией связано много вопросов. Пользователи сталкиваются с различными проблемами. За помощью они, как правило, обращаются к специалистам компании MTS. Рассмотрим несколько из таких вопросов.

Вопрос: В международном роуминге у абонента списываются денежные средства за использование голосовой почты базовой комплектации. По умолчанию услуга является бесплатной.

Ответ: Чтобы избежать подобных ситуаций необходимо при выезде за территорию своей страны отключить эту опцию и убрать все варианты переадресаций. Если этого не сделать, то все записанные голосовые сообщения тарифицируются как исходящие и оплачиваются в соответствии с роуминговыми расценками.

Вопрос: Можно ли увеличить стандартную длительность до переадресации входящего вызова на автоответчик?

Ответ: Установленное время, после которого звонок переводится на голосовую почту, составляет 30 секунд. Это время можно изменить в настройках телефона в разделе «Переадресация». Если в параметрах таких возможностей нет, то можно отправить запрос в виде **61*номер голосовой почты * время до перевода на автоответчик # или воспользоваться интернет-помощником.

Сервис «Голосовая почта» срабатывает только тогда, когда у пользователя нет возможности ответить на звонок. Этот сервис позволит абонентам не пропустить важные разговоры и ответить человеку, который вам звонил, когда появится такая возможность. Прослушать сообщения можно в любое время пока они сохранены в памяти автоответчика.

Услуга автоответчика присутствует во всех ведущих мобильных сетях России. Она очень удобна в тех случаях, когда пользователю часто приходится выходить из зоны покрытия, и дозвониться до него в это время невозможно.

Однако тем, кто звонит на телефон с подключенным автоответчиком, такая ситуация может доставлять определённые неудобства, так как за соединение с автоответчиком операторы снимают такую же плату, как за полноценный разговор.

Почему автоответчик срабатывает сразу после соединения?

Как правило, при невозможности соединиться с абонентом система вначале генерирует три гудка, после чего включается сообщение автоинформатора о том, что телефон абонента занят, выключен либо находится за пределами зоны покрытия, с предложением оставить голосовое сообщение после сигнала. За время произнесения сообщения пользователь может принять решение, оставлять ему голосовое сообщение, или нет.

Но иногда система срабатывает без предварительных гудков, сразу подключая автоответчик. Это означает, что:

  • абонент случайно или намеренно установил настройки автоответчика на безусловное подключение, и любой звонок автоматически перенаправляется на автоответчик;
  • абонент установил на своём телефоне автономный режим или запретил входящие звонки;
  • мобильная сеть срабатывает неправильно, и абоненту необходимо позвонить в службу техподдержки, чтобы там устранили этот сбой.

Во всех мобильных сетях автоответчик функционирует примерно одинаково, однако различия всё же имеются.

Автоответчик МТС

В сети МТС абонентам предлагается автоответчик трёх категорий:

  • Голосовая почта базовая – бесплатная услуга с возможностью сохранения до 15 сообщений в течение одних суток, длительность сообщения не превышает 60 секунд, подключение – команда *111*2919#;
  • Голосовая почта – с абонплатой 2,3 рубля в сутки, с возможностью записи до 20 сообщений, каждое из которых хранится до 7 суток, а его длительность не превышает 90 секунд, подключение – команда *111*90#;
  • Голосовая почта плюс – с абонплатой 3,3 рубля в сутки, с возможностью хранения сообщений до 14 дней, а длительность каждого не превышает 120 секунд, подключение – команда *111*900#.

Кроме того, платные сервисы информируют о наличии голосовой почты, присылая СМС, позволяют записывать собственное приветствие и т.д.

Автоответчик Билайн

В сети Билайн автоответчик подключается только на платной основе. Если вы пользуетесь постоплатным тарифом, он обойдётся вам в 1 рубль ежедневно, на предоплате – за 21 рубль в месяц. Подключение происходит по команде *110*011#, отключение – по команде *110*010#, прослушивание сообщений – по номеру 0600.

Автоответчик Мегафон

В сети Мегафон автоответчик присутствует как составляющая услуги «Кто звонил+», а также в качестве специальной услуги для владельцев Айфонов. Услуга является платной и обходится по 1,2 рубля в сутки для владельцев обычных телефонов и по 3 рубля в сутки – для владельцев Айфонов.

Длительность месседжа не превышает трёх минут, время хранения составляет ровно сутки с момента записи. Услуга подключается по команде *581# для обычного телефона и по команде *299# для Айфона с версией iOS не ниже 10.3.

Автоответчик Теле2

Пользователям мобильной сети Теле2 автоответчик, называемый Голосовой почтой, предоставляется полностью бесплатно. Сообщения сохраняются до 30 дней, но их длительность невелика – всего 30 секунд.

Подключить Голосовую почту можно командой *121#, отключить – командой *121*1#, прослушать накопившиеся месседжи – по телефону 600 в своём регионе или по +79774343600 – как в своём регионе, так и в роуминге. Звонок на этот телефон является платным, оплата насчитывается по базовому тарифу.

Не всегда можете ответить на входящий вызов, но не хотите пропускать важные звонки? Данные потребности были учтены сотрудниками Мобильных ТелеСистем, что способствовало выпуску функции «Автоответчик МТС», доступной для массового использования. Сервис позволяет записывать голосовые сообщения, оповещает о пропущенном вызове абонента и имеет ряд дополнительных настроек. Услуга получила популярность среди клиентов и регулярно обновляется.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

  1. подробное описание услуги и ее разновидности;
  2. способы активации и деактивации;
  3. стоимость ежемесячного обслуживания;
  4. варианты срабатывания и дополнительные настройки;
  5. как прослушать полученные голосовые сообщения.

Описание опции «Автоответчик» МТС

Функция автоответчика уже длительное время присутствует в списке предлагаемых услуг телекоммуникационного оператора. За это время она претерпела множество изменений, что добавило ряд опций, позволяющих индивидуально настроить под личные потребности. Клиент получил возможность не только записать и в любое время прослушать голосовое сообщение, но и отправить его на указанный контакт MMS и E-Mail.

На сегодняшний день выделяются следующие разновидности:

  • упрощенный вариант;
  • классическая функция голосовой почты;
  • улучшенный вариант +, дополненный уникальными возможностями.

Каждый из вариантов может быть использован в определенной ситуации, что делает необходимым произвести их детальное рассмотрение ля возможности быстрого самостоятельного сравнения.

Услуга «Голосовая почта (базовая)»

Самый простой вариант услуги «Автоответчик МТС», который может активировать каждый желающий совершенно бесплатно. Установлены следующие ограничения для использования:

  1. непрослушанные и прослушанные оповещения могут храниться сутки;
  2. максимальная продолжительность записи – 60 секунд;
  3. один абонент может отправить вам не более 15 оповещений.

Вариант подойдет в том случае, если вы ежедневно пользуетесь мобильным телефоном. Во время отпуска или при возникновении другой необходимости длительного отсутствия в зоне доступа сети рекомендуется обратить внимание на расширенный набор опций.

Услуга «Голосовая почта»

Расширенный вариант сервиса, где с баланса лицевого счета абонента будет ежедневно списываться 2,3 рубля. Стоит отметить, что подписка оформляется не на месяц и может быть отменена в любой день, что позволяет активировать ее при возникновении соответствующей необходимости. Функционал здесь следующий:

  • непрослушанные оповещения хранятся на сервисе 7 дней;
  • после прослушивания, вы можете повторно воспроизвести запись в течение 10 дней;
  • максимальная продолжительность записи 90 секунд;
  • один абонент может отправить вам до 20 голосовых сообщений;
  • клиент может настроить отправку писем по электронной почте или MMS, а также получает доступ к WEB-панели.

Также можно индивидуально записать запись, которая будет воспроизводиться после 3 гудка, если вы не возьмете трубку.

Услуга «Голосовая почта+»

Максимальная комплектация сервиса, ежедневная стоимость обслуживания которой составляет 3,3 рубля. Сюда входят:

  1. возможность хранения непрослушанных записей в течение 10 дней с момента звонка;
  2. прослушанные сообщения также сохраняются на сервере и могут быть в любое время повторно воспроизведены. Срок хранения при этом – 14 дней;
  3. максимальная длительность записи была увеличена до 120 секунд;
  4. оповещение может быть переслано в виде мультимедийного сообщения или E-mail на указанный адрес.

Клиент при этом также сохраняет возможность установить личное приветствие. Подробная инструкция по этому вопросу будет рассмотрена в соответствующем разделе.

В каких случаях включается автоответчик на МТС

По умолчанию, возможность отправить голосовое сообщение предоставляется, если до вас нельзя дозвониться после воспроизведения 3 гудков. Оператор предоставляет клиенту возможность настроить определенные ситуации, когда будет активна услуга:

  • номер занят;
  • аппарат выключен или находится вне зоны действия сети;
  • вы не ответили на звонок.

Одновременно может быть активировано несколько вышеуказанных параметров.

«Вас приветствует автоответчик МТС» – что это значит, когда звонишь?

Если вы звоните другому абоненту и слышите сообщение «вас приветствует автоответчик МТС» – это стандартная голосовая запись, которая предусматривается сервисом «Голосовая почта». Сразу после воспроизведения вышеуказанной фразы вы можете оставить свое сообщение максимальной длиной 60 – 120 секунд, которое будет переадресовано получателю. Так вы сможете оперативно связаться с пользователем и передать необходимую информацию.

Почему при звонке на МТС включается автоответчик

Если при попытке позвонить на номер абонента Мобильных ТелеСистем срабатывает автоответчик, значит пользователь самостоятельно активировал и настроил такую функцию. Вероятнее всего, телефон находится вне зоны доступа к сети или просто выключен. Информация о вашем звонке будет по возможности доставлена получателю путем соответствующего оповещения в виде СМС-сообщения.

Как прослушать автоответчик на МТС

Если вы некоторое время не пользовались услугами мобильной связи, и хотите прослушать полученные сообщения, можно воспользоваться следующими способами:

  1. позвоните на системный номер 0860 и следуйте инструкциям голосового робота. Стоит отметить, что данный контакт активен только в зоне обслуживания оператора;
  2. воспользуйтесь просмотром полученного MMS, если такая функция поддерживается телефоном;
  3. прочитать сообщение от оператора в электронном почтовом ящике;
  4. воспользоваться функционалом WEB-интерфейса, где можно не только воспроизвести голосовые сообщения, но и дополнительно настроить сервис;
  5. скачать и установить фирменное приложение, функционирующее на базе операционных систем Android и iOS.

Как подключить автоответчик МТС

Ознакомившись с предлагаемым функционалом, рассмотрим, как поставить автоответчик на телефон МТС. Сделать это можно следующими способами:

  • набрав USSD команды *111#, после чего на экран телефона будет выведено интерактивное меню;
  • отправив SMS с соответствующим текстом на номер 111;
  • при помощи использования функционала Личного кабинета, воспользоваться которым можно с соответствующей страницы официального сайта или при помощи мобильной версии помощника;
  • связавшись с квалифицированным специалистом службы технической поддержки, или напрямую обратившись в ближайший офис обслуживания.

Как выключить автоответчик на МТС

Если вы больше не нуждаетесь в использовании функционала сервиса, рассмотрим, как отключить автоответчик на МТС. Способы здесь аналогичные вышеуказанным:

  1. отправить USSD-запрос на номер *111# ;
  2. отправить SMS на 111 ;
  3. воспользоваться ЛК оператора;
  4. напрямую связаться с квалифицированным специалистом.

Так как средства списываются ежедневно, активировать и деактивировать опцию на телефон можно в любое время.

Дополнительные настройки

Дополнительные настройки для сервиса следующие:

  • возможность установить собственное голосовое оповещение при помощи WEB-интерфейса или фирменного приложения «Автоответчик»;
  • настроить ситуации, в которых будет активироваться услуга. Это производится при помощи отправки соответствующего USSD-запроса. Данная информация подробно расписана на странице услуги на официальном сайте.

Компания МТС делает свои услуги максимально удобными, о чем свидетельствует, в частности, такая опция при исходящих звонках, как вас приветствует автоответчик мтс. Что это значит, когда звонишь, как ее подключить и как ею пользоваться – все это будет рассмотрено в данной статье. Вы узнаете о 3 видах голосовой почты фирмы и ознакомитесь с особенностями каждого из них.

Некоторые пользователи не понимают, почему включается автоответчик на МТС, и считают эту опцию бесполезной. На самом деле такая услуга может быть использована во многих ситуациях. Ниже представлены основные из них:

  • запись сообщения голосом абоненту, до которого не получается дозвониться;
  • прослушивание сообщений от других пользователей;
  • отправка адресату MMS или сообщения на электронную почту.

Оператор дает возможность выбора из трех имеющихся пакетов:

  • «Базовый». Этот тариф позволяет делать запись сообщений длительностью до 60 секунд. При этом они хранятся на телефоне получателя (независимо от того, прослушал он их или нет) на протяжении суток. Абоненту может быть отправлено не более 15 шт.
  • Голосовая почта. Стандартный пакет такой опции значит, что можно записывать сообщения продолжительностью до 90 секунд. То, что прослушано, сохраняется в течение 10 дней, остальное – удаляется спустя неделю. Одному абоненту можно записать до 20 сообщений.
  • Голосовая почта +. Она дает еще больше преимуществ для абонентов, они могут сделать запись длительностью до двух минут. Непрослушанные сообщения сохраняются на протяжении 10 дней, все остальные остаются в памяти телефона в течение двух недель. Одному получателю можно отправить до 30 записей.

Последние 2 пакета мобильный оператор предоставляет на платной основе. Эти тарифные планы включают услуги по отправке голосового сообщения на электронку и по MMS.

Стоимость такого стандартного сообщения с голосом составляет 2,3 руб. в сутки, цена за услугу «Голосовая почта +» равна 3,3 руб. Оплата взимается с пользователя ежедневно и не зависит от числа отправленных и прослушанных записей.

Почему приветствует автоответчик МТС при звонке

Часто пользователи, услышав фразу «Вас приветствует автоответчик МТС”, не понимают, что это означает. Такая опция срабатывает в следующих ситуациях:

  • когда телефон абонента пребывает не в зоне действия сети;
  • если мобильный отключен, или абонент находится в режиме полета;
  • если пользователь на протяжении 30 секунд не отвечает на звонок;
  • при длительном общении пользователя с другим абонентом.

Как подключить автоответчик

Вот несколько способов для трех видов услуг:

  • Базовый пакет можно подключить, отправив USSD-запрос * 111 * 2919 # . Также это получится сделать, послав код 2919 на номер телефона 111 .
  • Стандартный пакет также возможно активировать через USSD-команду. Запрос выглядит следующим образом: * 111 * 90 # . Кроме того, можно отправить комбинацию 901 на номер 111 .
  • «Почта +» подключается путем отправки USSD-запроса * 111 * 900 # , либо сообщения с кодом 900 на номер 111 .

Активацию способами, указанными выше, могут совершить все пользователи МТС совершенно бесплатно. Сделать это получится и через приложение компании, установленное на мобильном телефоне. Для этого среди представленных услуг необходимо выбрать ту, которая подходит по параметрам. Далее, потребуется нажать на кнопку «Подключить», и опция активируется.

Те, кто не умеет отправлять USSD-запросы и пользоваться мобильным приложением, но хочет получать голосовые сообщения, могут активировать ее в одном из салонов МТС. Грамотные консультанты не только подключат услугу, но и научат правильно ее пользоваться.

Как прослушать сообщение

Прослушать такую почту получится несколькими способами:

  • Совершив звонок на телефон автоответчика МТС +7 916 872 08 90 . Такой способ удобен тем, что им получится воспользоваться даже в международном роуминге.
  • Позвонив по номеру телефона 0860 . Вам ответит автоответчик, указаниям которого необходимо следовать.

Для прослушивания записей, отправленных на электронную почту, не требуется совершать дополнительные звонки, необходимо только активное интернет-подключение.

Если вы, когда звоните, услышали автоответчик, то знайте, это свидетельствует лишь о том, что человек в данный момент возможно просто не может быть на связи. Хотите подключить себе такую же услугу? Следуйте нашим рекомендациям!

Услуга автоответчика присутствует во всех ведущих мобильных сетях России. Она очень удобна в тех случаях, когда пользователю часто приходится выходить из зоны покрытия, и дозвониться до него в это время невозможно.

Однако тем, кто звонит на телефон с подключенным автоответчиком, такая ситуация может доставлять определённые неудобства, так как за соединение с автоответчиком операторы снимают такую же плату, как за полноценный разговор.

Пользователям мобильной сети Теле2 автоответчик, называемый Голосовой почтой, предоставляется полностью бесплатно. Сообщения сохраняются до 30 дней, но их длительность невелика – всего 30 секунд.

Подключить Голосовую почту можно командой *121#, отключить – командой *121*1#, прослушать накопившиеся месседжи – по телефону 600 в своём регионе или по +79774343600 – как в своём регионе, так и в роуминге. Звонок на этот телефон является платным, оплата насчитывается по базовому тарифу.

Если вы хотите всегда быть на связи с вашими близкими людьми и не пропускать ни одного звонка и сообщения даже тогда, когда вы находитесь вне зоны действия сети или ваш телефон выключен, то вы можете воспользоваться услугой «Автоответчик» от МТС. Услуга доступна к подключению для всех клиентов компании.

Сервис «Автоответчик» включает в себя следующий спектр услуг:

  1. «Базовая Голосовая почта»,
  2. «Голосовая почта»,
  3. «Голосовая почта Плюс».

Принцип работы голосовой почты уже давно поменялся, но многим пользователям привычнее называть эту услугу «Автоответчик». Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда вы звоните абоненту МТС и после нескольких гудков срабатывает автоответчик, то есть вы слышите следующую запись «Вас приветствует автоответчик МТС». Многие абоненты компании МТС не понимают, что это такое, как работает эта услуга, почему включается автоответчик и как его отключить. В данном обзоре освещены все виды автоответчиков у МТС, а также способы управлениями ими.

Что такое «Автоответчик»: описание услуги

Компания МТС предлагает свои абонентам три вида автоответчика:

«Базовая Голосовая Почта»

Включает в себя стандартный набор функций и условия использования. Все полученные сообщения от отправителей могут храниться только сутки и это не зависит от того были ли они прослушаны или нет. От одного абонента может храниться только 15 записей. Ограничение по длительности сообщения составляет пол минуты.

В базовом автоответчике отсутствует возможность создания приветственного сообщения. Прослушать полученные записи можно только через портал, набрав команду 0860 . Базовый автоответчик предоставляется клиентам МТС бесплатно: бесплатное подключение и бесплатное обслуживание. Вызовы сервисного номера 0860 не оплачиваются. Таким образом, если вы не хотите пропускать ни одного звонка и сообщения, при этом не желаете затрачивать денежные средства, то услуга «Голосовая почта Базовая» предназначена для вас.

«Голосовая почта»

Эта услуга предоставляет больше функций пользователям в отличие от предыдущего варианта. Например: все сообщения, которые ещё не были прослушаны сохраняются в течение недели, а прослушанные записи могут храниться 10 дней. От одного абонента может храниться 20 записей. Ограничение по длительности записи составляет 1,5 минуты. Также вы можете создать приветственную запись, которую смогут прослушать все вызывающие вас абоненты.

В данном пакете существует возможность СМС-информирования. Это значит, что проверить сообщения вы можете не только через портал с мобильного телефона. Уведомления будут поступать также на электронную почту или через ММС-сообщение. В вашем распоряжении также веб-интерфейс, с помощью которого можно прослушивать записи. Почта с сообщениями защищается паролем, который вы самостоятельно устанавливаете, обеспечивая тем самым безопасность ваших данных.

Цена на услуги этой разновидности автоответчика составляет 2,3 рубля в день. Подключение бесплатное. Плата за звонки на номер 0860 отсутствует.

«Голосовая почта +»

Это более функциональная версия, в которой расширены все параметры. Прослушанные сообщения могут храниться в течение двух недель, не прослушанные – в течение 10 дней. Ограничения по длительности записи составляют 2 минуты. От одного отправителя может храниться не более 30 записей.

В рамках данной опции доступны следующие функции: создание приветственного сообщения, СМС-уведомления, установка пароля, управление хранилищем через приложение, которое можно скачать в интернет-магазине вашего телефона.

Стоимость услуги составляет 3,3 рубля в день. Подключение бесплатное. Тарификация на номер 0860 отсутствует.

Внимание: Стоимость предоставлена для абонентов Москвы и Московской области. Для жителей других регионов стоимость может отличаться. Уточняйте информацию на официальном сайте компании МТС.

Как подключить «Автоответчик» МТС

Для подключения «Голосовой почты базовой» воспользуйтесь USSD-комбинацией * 111 * 2919 # или отправьте сообщение с цифрами «2919» на сервисный номер 111 . Сообщение вводится без кавычек. После активации опции все поступившие на ваш выключенный телефон звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 .

Для подключения «Голосовой почты» воспользуйтесь USSD-комбинацией * 111 * 90 # или отправьте сообщение с цифрами «90_1» на сервисный номер 111 . Сообщение вводится без кавычек, вместо символа «_» нужно поставить просто пробел. После активации опции все поступившие звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 , если телефон был выключен, вне зоны доступа, линия занята или нет ответа.

Для активации «Голосовой почты Плюс» наберите USSD-комбинацию * 111 * 900 # или отправьте сообщение с цифрами «90_9» на сервисный номер 111 . Сообщение вводится без кавычек, вместо символа «_» нужно поставить просто пробел. После активации опции все поступившие звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 , если телефон был выключен, вне зоны доступа, линия занята или не было ответа в течение 30 секунд.

Внимание: Длительность ожидания абонента при вызове можно изменить в персональных настройках опции, например, вместо 30 секунд установить 15 секунд.

«Голосовая почта»: общие условия

При желании можно записать приветственное сообщение с именем вызывающего вас абонента.

Настраивать услугу можно следующими способами:

  • По номеру 0890 ;
  • Через веб-интерфейс, пройдя по ссылке www.vm.mts.ru.

Подключенный автоответчик сработает в следующих случаях:

  • Когда выключен телефон, например, разрядилась батарея,
  • Когда вы находитесь в месте, где телефон плохо ловит сигналы и абонент не может до вас дозвониться,
  • Когда вы не ответили на звонок в течение 30 секунд (примерно 3-4 гудка),
  • Когда вызывающий абонент оказался в режиме ожидания (второстепенная линия).

Обратите внимание: Базовая «Голосовая почта» не работает на тарифах «Коннект», «Онлайнер», «Нетбук», «МТС iPad», «МТС Коннект», «Бизнес-Коннект», а также на тарифных планах для стационарных номеров.

Настройки Автоответчика

Для отключения всех кодов наберите команду: # # 002 # .

Автоответчик МТС в роуминге

Данная опция доступна и в рамках международного роуминга. Если вы находитесь за пределами территории Российской Федерации, вы также можете получать и прослушивать сообщения по номеру телефона: +7 916 892 0860 . Таким образом, код портала сохраняется, но добавляется международный формат введения номеров «+7».

Чтобы оптимизировать затраты на сотовую связь в роуминге установите опцию «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Эта опция приостановит действие переадресации звонков при отключенном телефоне, при сигналах «занято», при сигналах «не отвечает» в роуминге. Как только вы окажетесь на территории РФ, услуга автоматически активируется и продолжит работу в прежнем режиме.

Подключить опцию для роуминга можно с помощью команды: * 111 * 92 # .

Так как с осени 2016 года опция «Голосовая почта: ограничения переадресации в роуминге» устанавливается единовременно с активацией «Голосовая почта базовая», то при выезде за границу определите нужен ли вам автоответчик. Если за границей вы хотите продолжать получать записи, то отключите ограничительную опцию для роуминга.

Отключить опцию для роуминга можно с помощью команды: * 111 * 920 # .

Как отключить «Автоответчик» на МТС

Если вы по каким-либо причинам передумали использовать «Голосовую почту» МТС и хотите её отключить, то сделать это можно следующими способами:

  • Позвонив на короткий сервисный номер 0890 . Заранее подготовьте паспортные данные;
  • В Личном кабинете на официальном сайте компании. Логин – это ваш мобильный телефон, одноразовый пароль можно получить в СМС-сообщении. Обратите внимание, что услуга на сегодняшний день имеет название «Голосовая почта», а не «Автоответчик»;
  • Обратившись к сотруднику компании в одном из офисов МТС;
  • С помощью USSD-команд.

USSD-команды и СМС-сообщения для отключения автоответчика МТС:

  1. Деактивация «Голосовой почты базовой»: * 111 * 2919 * 2 # или отправьте СМС «29190» на номер 111 ,
  2. Деактивация «Голосовой почты»: * 111 * 90 * 2 # или отправьте СМС «90_2» на номер 111 ,
  3. Деактивация «Голосовой почты +»: * 111 * 900 * 2 # или отправьте СМС «90_10» на номер 111 . Вместо символа «_» между цифрами должен быть просто пробел.

Сразу же после отключения оплата за использование опции останавливается.

Доброго всем времени! Сегодня в теме изучения услуг и функций МТС, будет рассказано про автоответчик. Правда, называется она сейчас «голосовая почта», но от этого ее смысл не изменился.

Сегодня попробуем применить пять способов отключения голосовой почты; каждый из них будет удобен для Вас в определенной ситуации.

Обычно мы дозваниваемся до абонента и говорим с ним о своих делах. Но бывает, что после непродолжительных гудков в ответ слышим фразу: «Вас приветствует автоответчик МТС».

«Вас приветствует автоответчик МТС!» Что это значит, когда звонишь кому-либо?

Если, позвонив абоненту, вместо ответа вы услышали эту фразу – не пугайтесь. Просто тот, кому вы звоните на данный момент недоступен, но он может получить ваше сообщение. Вы его наговариваете, а абонент, появившись в сети, получит смс-ку, что поступило сообщение, которое он может прослушать, набрав номер 0861. Прежде чем рассмотрим причины включения голосовой почты и управление этой услугой, выясним ее особенности.

Данная услуга представлена в трех модификациях:

  • Голосовая почта (базовая);
  • Голосовая почта;
  • Голосовая почта+.

Базовая услуга включает в себя только основные опции. Сюда входит сохранение только 15 сообщений, а срок их хранения – сутки. Длительность сообщений – 60 секунд. Персональное приветствие записать в этой функции невозможно, но эта опция является бесплатной.

Второй вариант услуги несколько более функционален. Хранятся сообщения, которые еще не прослушаны 7 суток, а прослушанные – 10. Их длительность составляет уже 90 секунд, а количество сообщений увеличено до 20. Кроме того, голосовые сообщения можно рассылать в виде MMS, или же на электронную почту. Предусмотрен и пароль для голосового ящика. Естественно, что эта опция уже платная.

Третий вариант предназначен для еще более требовательных абонентов. Непрослушанные сообщения сохраняются в течении 10 дней, а прослушанные – в течении 14 дней. Длительность сообщений составляет 120 секунд, а их количество – 30 шт. Кроме того, можно записать персональное приветствие и установить персональный код. Таким образом, тем кто хочет не пропустить важного сообщения, есть хороший выбор по использованию этого сервиса.

Почему включается автоответчик на телефоне? Как его удалить на тарифе СМАРТ, Безлимитище?

Когда же включается голосовая почта? Во-первых, это конечно же, при выключенном телефоне. Далее, если абонент находится в зоне отсутствия сотовой связи, при звонке в режиме ожидания. Если абонент не отвечает более 30 секунд, она так же включается.

Естественно, что эту услугу, как и любую другую можно как подключить, так и отключить. Для отключения-подключения услуги имеется несколько способов. Причем, для каждого типа автоответчика применяется свой вариант.

Так, для подключения базового варианта на номер 111 отправляется смс с текстом 2919, а для отключения текст 29190. С помощью USSD-запроса для подключения набираем «*111*2919#», а для отключения «*111*2919*0#». Второй вариант подключается набором USSD-запроса «*111*90#» и отключение — «*111*90*0#». Подключение услуги «Автоответчик +» осуществляется запросом «*111*900#», соответственно отключение — «*111*900*0#».

Отмена услуги Голосовая почта с помощью USSD команды и СМС сообщений

Отключение сервиса с помощью USSD запроса и смс осуществляется очень просто. Что бы сделать это с помощью смс достаточно на номер 111 отправить сообщение с текстом 2919. В ответ вы получите сообщение, что услуга отключена. Для отправки с помощью запроса, необходимо набрать комбинацию *111*2919# или *111*2919*2#. В ответ так же придет смс, что услуга «автоответчик» отключена.

Удаление автоответчика в личном кабинете МТС

Использование личного кабинета — наиболее удобный и достаточно простой способ для отключения сервиса. Первым делом необходимо зайти в личный кабинет, а далее – в «Управление услугами». В подключенных услугах мы уже имеем базовую голосовую почту. Для ее отключения нажимаем на крестик рядом.

Подключение осуществляется через ссылку наверху «Подключить новые услуги». Если другие версии голосовой почты у вас уже были подключены, то отключаются аналогично описанной для базовой версии.

Отключаем автоответчик МТС с помощью мобильного приложения «Мой МТС»

Устанавливая приложение на смартфон, воспользуйтесь для входа в него логином и паролем от своего личного кабинета МТС. Если через приложение запросить новый пароль, то и для входа в личный кабинет он изменится.

Войдя в этот каталог, перед вами откроется список всех подключенных у вас опций, разбитых на две категории: платные и бесплатные. В разделе «Платные» как раз и отображаются те сервисы, которые можно при желании отключить. Находим нашу услугу (в списке) и касанием по красному переключателю отключаем. Удачи!